Điểm tương tác khách hàng, hay còn gọi là touchpoint , là bất kỳ nơi mà khách hàng tương tác với thương hiệu của bạn. Điều này có thể là bất cứ trang trực https://6imchm344152.polarisnewsblog.com/178315/Điểm-chạm-khách-hàng-là-gì-Định-nghĩa-tầm-quan-trọng