聊天服务责任链的组织协同方法：让复杂问题在正确时刻交给正确的人

violanrqz306896 - 1 hour 56 minutes ago News Discuss

企业引入对话机器人，希望削减等待时间。机器人擅长应对查询、规则交代和常见操作，却易在高风险决定中失去辨别。如果应用只追求自动解决率，就会阻止参与者? https://wwtalk.im/