מערכת CRM היא תוכנה המאפשרת ל-חברות לנהל את היחסים עם הלקוחות. במסגרת מערכת CRM, חברות יכולות לארגן ולמעבד נתונים על אנשים https://getsocialpr.com/story21590100/תיאור-מערכת-crm-מדריך-להבנה