Haberleşme, bir şirketin başarı şansını şekillendiren en önemli faktörlerden biridir. Hem iç hem de dış irtibatta verimli bir koordinasyon, işletmenin verimliliğini artırırken artırırken, müşteri deneyimine de doğrudan katkı sağlar. Bu amaçla kullanılan iletişim santrali ve çağrı merkezi yapıları, işletmelerin etkileşim süreçlerini daha işlevsel ve verimli hale getiren yöntemlerdir. B... https://www.pearltrees.com/backlinkone/item673129000